帮助中心

一、新手指南

1.1 账号注册与登录

  • 注册流程:点击网站右上角"免费注册",输入手机号码获取验证码,设置6-20位密码
  • 登录方式:支持账号密码登录、短信验证码登录和微信快捷登录
  • 密码找回:通过注册手机号接收验证码重置密码

1.2 个人中心设置

  • 点击头像进入"个人中心"
  • 可修改昵称、头像、个性签名
  • 隐私设置:可设置是否公开消费记录和收藏

二、网站使用指南

2.1 商家查询功能

  • 区域筛选:禅城、南海、顺德等五区分类
  • 服务类型:中式按摩、泰式SPA、水疗等分类
  • 特色筛选:支持按价格区间、评分、优惠活动筛选

2.2 互动功能

  • 发表评价:消费后可对商家进行评分和文字评价
  • 收藏功能:可收藏心仪商家方便下次查找
  • 私信交流:注册会员间可发送站内信

三、常见问题解答

3.1 账号问题

Q:注册时收不到验证码怎么办?
A:请检查手机是否设置了拦截,等待60秒后重试,或更换网络环境

Q:账号异常登录怎么办?
A:立即修改密码,并通过客服邮箱反馈情况

3.2 消费问题

Q:如何辨别商家真实性?
A:认准平台"认证商家"标识,查看用户真实评价

Q:遇到消费纠纷如何处理?
A:保留消费凭证,第一时间联系平台客服协助处理

3.3 其他问题

Q:为什么我的评论不显示?
A:评论需通过审核,通常2小时内完成

Q:如何删除已发布的信息?
A:在"我的-我的评价"中可删除自己发布的评论

四、社区规范

4.1 禁止内容

  • 发布虚假消费体验
  • 恶意诋毁商家声誉
  • 泄露他人隐私信息
  • 发布广告或外链
  • 使用不文明用语

4.2 会员权益

  • 铜牌会员:注册即获得,基础功能
  • 银牌会员:累计消费3次,享专属优惠
  • 金牌会员:累计消费10次,享VIP服务

五、联系我们

遇到任何问题,欢迎通过以下方式联系我们:

  • 在线客服:网站右下角"在线咨询"按钮(9:00-22:00)
  • 客服电话:0757-88886666(工作日9:00-18:00)
  • 客服邮箱:kefu@9010hot.com
  • 微信公众号:搜索"佛山桑拿网"关注

我们承诺在收到咨询后12小时内给予回复(节假日除外)。


温馨提示:佛山桑拿网仅为信息分享平台,不参与任何交易行为。消费时请注意核对商家资质,理性消费。平台对用户发布的内容保留审核权利。